Meta experimentó una interrupción significativa el 12 de diciembre, ya que muchas de sus principales plataformas, incluidas WhatsApp, Instagram y Facebook, sufrieron interrupciones, lo que dejó a millones de usuarios con dificultades para acceder a sus cuentas. El problema, que comenzó alrededor de la medianoche del jueves, afectó a usuarios de varias regiones, incluidas India y Estados Unidos.
Usuarios de WhatsApp e Instagram quedaron varados
En India, los usuarios comenzaron a experimentar problemas con WhatsApp desde la medianoche, y muchos no podían recibir mensajes ni utilizar el servicio. Interrupciones similares se reportaron en Estados Unidos a primeras horas de la mañana, y tanto WhatsApp como Instagram experimentaron dificultades. Los usuarios afectados recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración, y plataformas como Downdetector confirmaron cortes generalizados.
Downdetector confirma perturbaciones globales
Downdetector, una popular plataforma que monitorea los cortes de Internet, informó de un fuerte aumento en las quejas de los usuarios sobre los servicios de Meta. Si bien los problemas parecieron afectar tanto a WhatsApp como a Instagram a nivel mundial, la interrupción pareció durar más en los Estados Unidos, donde los usuarios informaron que no pudieron acceder a funciones básicas durante mucho tiempo. En India, la interrupción fue relativamente breve, duró aproximadamente una hora, antes de que los servicios se reanudaran lentamente.
Meta respuesta y falta de detalles.
Meta, la empresa matriz de WhatsApp, Instagram y Facebook, aún no ha proporcionado una explicación completa de la interrupción. Sin embargo, la empresa reconoció el problema a través de actualizaciones en las redes sociales. Tanto WhatsApp como Instagram publicaron mensajes en la plataforma X (anteriormente Twitter) informando a los usuarios sobre la interrupción en curso, asegurándoles que los ingenieros están trabajando para resolver el problema.
Problemas técnicos detrás de la interrupción
Aunque Meta no ha revelado detalles específicos, los primeros informes sugieren que el problema puede estar relacionado con un problema técnico común que afecta a todas sus plataformas. Los usuarios informaron principalmente de dificultades para enviar mensajes en WhatsApp, lo que llevó a muchos a reiniciar sus enrutadores Wi-Fi en un intento de restaurar el servicio.
Mientras Meta trabaja para resolver el problema, los usuarios esperan ansiosamente más aclaraciones sobre la causa de la interrupción. La interrupción ha planteado dudas sobre la confiabilidad de la infraestructura de Meta, que presta servicio a miles de millones de usuarios en todo el mundo.