Los cambios propuestos por Google de Alphabet en sus resultados de búsqueda para cumplir con la ley tecnológica de la UE han recibido el visto bueno del grupo de lobby Airlines for Europe, entre cuyos miembros se incluyen Air France KLM y Lufthansa.
Google ha anunciado una serie de cambios en los formatos de sus resultados de búsqueda en los últimos meses tras demandas contradictorias de sitios de comparación de precios, hoteles, aerolíneas y pequeños minoristas, y los últimos ajustes se anunciaron el mes pasado.
Está tratando de cumplir con la Ley de Marketing Digital (DMA), que le prohíbe favorecer sus propios productos y servicios en su plataforma o arriesgarse a multas de hasta el 10% de su facturación anual global.
“Con el ánimo de encontrar una solución oportuna compatible con la DMA, la industria aérea ha demostrado que está dispuesta a llegar a un compromiso”, dijo Airlines for Europe en una carta a la Comisión Europea fechada el 20 de diciembre y vista por Reuters.
El grupo de aerolíneas expresó su apoyo al diseño horizontal de cuadros del mismo tamaño para aerolíneas y sitios de comparación en los resultados de búsqueda, así como al color azul para distinguirlos de otros elementos.
Sin embargo, dijo que los valores que se muestran en los resultados de la búsqueda deben ser los mismos en el gráfico que en los cuadros. También expresó su preocupación por la sugerencia de Google de una fecha puramente indicativa en lugar de fechas específicas para los consumidores que buscan reservar vuelos.
“Atributos como las fechas son una parte integral del proceso de búsqueda general de los consumidores que buscan viajes aéreos, y pasar a una fecha puramente indicativa degradará significativamente su experiencia”, dijo el grupo.
Google ha dicho que puede volver a un antiguo formato de 10 enlaces azules en los resultados de búsqueda que utilizó hace años si sus competidores -como aerolíneas y sitios de comparación de precios- no pueden aceptar sus propuestas para cumplir con la DMA y no promocionar sus propios productos. .