La realidad aumentada ya no es un truco, se convierte en una realidad diaria. A medida que los hábitos de compra evolucionan en 2025, AR emerge como una palanca clave de compromiso, combinando digital y natural para remodelar la forma en que navegamos, intentamos comprar.
¿Qué es AR en el comercio minorista?
En esencia, el comercio minorista AR significa elementos digitales como modelos 3D, precios o seminarios, en el mundo real utilizando su teléfono, tableta o gafas inteligentes. Está impulsado por la computadora Vision y la IA, AR reconoce el entorno y los objetos en tiempo real, lo que hace que cada experiencia sea interactiva y adaptada. El mercado minorista AR está en el camino correcto para alcanzar los $ 64.6 mil millones para 2030 y es fácil entender por qué.
Aplicaciones básicas y casos de uso
Pruebas virtuales: Ya sea que se trate de lápiz labial, zapatillas de deporte o gafas de sol, AR permite a los clientes casi probar productos. Mejora la confianza y reduce las tasas de rendimiento, no se requiere colocación.
Visualización de muebles en casa: Aplicaciones como IKEA Place permiten a los usuarios ver cómo un sofá o una lámpara se ajusta en su sala de estar antes de hacer clic en la “compra”.
Navegación en la tienda: Grandes tiendas usan mapas AR para guiar a los compradores de la pista, ahorrando tiempo y elevación de facilidad.
Pantallas interactivas y espejos inteligentes: Los espejos digitales en los vestuarios recomiendan ropa, recomiendan accesorios e incluso le permiten probar un nuevo aspecto, todo manos libres.
Escaparates de AR y ventanas: Los comerciantes minoristas convierten las ventanas de las tiendas en etapas de hundimiento AR, diseñando circulación de pies con gráficos emocionantes y ofertas dinámicas.
Productos de escaneo: Escanee un objeto con su teléfono y obtenga especificaciones, revisiones de usuarios, videos o lecciones de inmediato, cerrando la brecha en las tiendas físicas.
Los impactos y tendencias del negocio del consumidor
Los números cuentan una historia emocionante. Las pantallas de AR impulsan aumentos hasta 11 veces en comparación con la estática. Nike vio un salto del 11% en las conversiones usando pruebas AR. Y los comerciantes minoristas utilizan el informe AR del 25% en rendimientos, crítico en un mundo donde los rendimientos cuestan más de $ 550 mil millones al año.
La demanda del consumidor está creciendo rápidamente: el 61% prefiere las tiendas AR y el 71% dice que comprarán más a menudo si se construyó AR. No es extraño, el 80% de los minoristas invierten en AR y realidad virtual para una mejor experiencia del cliente.
Desafíos y perspectivas futuras
Los costos, la creación de contenido 3D y la integración del sistema siguen siendo obstáculos. Pero a medida que la tecnología se vuelve más barata y las herramientas se vuelven más inteligentes, AR está listo para convertirse en una clave para cada comprador, ya sea en Internet o en la calle principal.
El futuro del comercio minorista no es solo digital. Es interactivo. Y ya está aquí.